Pertanyaan dan jawaban langsung
Pertanyaan Anda tidak ada di sini? Tulis di formulir — jawabannya dari manusia, bukan templat.
Sebenarnya apa saja yang bisa Anda datangkan dari Tiongkok?
Produk apa pun yang sah untuk diproduksi atau diperdagangkan di sana — yang dalam praktik berarti hampir semuanya: barang konsumsi, komponen industri, suku cadang mesin yang sudah tidak diproduksi, cetakan dan perkakas custom, kemasan, tekstil, elektronik, furnitur, bahan kimia. Kami juga menangani jasa: pengambilan sampel, inspeksi pihak ketiga, sertifikasi, pelabelan, dan dokumen ekspor.
Apakah saya perlu mendaftar akun?
Tidak. Tidak ada akun, tidak ada login, tidak ada dasbor. Anda mengisi satu formulir, menerima nomor berkas, dan seorang manusia membalas lewat email atau WhatsApp. Itulah seluruh interaksinya.
Apakah ada jumlah pesanan minimum?
Kami tidak menetapkannya. Kami menawarkan harga untuk satu sampel evaluasi, produksi uji 50 buah, atau satu kontainer 40 kaki penuh. Pabrik punya minimumnya sendiri, dan menegosiasikannya turun adalah bagian dari pekerjaan kami.
Berapa biaya Anda?
Penawaran gratis dan tanpa kewajiban. Saat Anda menerima penawaran, komisi kami sudah termasuk dalam harga sampai tujuan dan ditampilkan baris per baris: biaya barang, komisi pengadaan mulai 5%, ongkos angkut, bea, dan pengurusan pabean. Anda melihat rinciannya, bukan satu angka tanpa penjelasan.
Bisakah membuat produk dari gambar, foto, atau sampel saya?
Bisa — itu sebagian besar pekerjaan kami. Unggah sketsa, berkas CAD, foto produk pesaing, atau kirim sampel fisik. Kami menemukan pabrik yang cocok, menyepakati cetakan dan biaya satuan, membuat sampel pra-produksi untuk persetujuan Anda, lalu menjalankan produksi.
Apa saja yang termasuk dalam harga yang Anda tawarkan?
Secara default kami menawarkan sampai ke pintu Anda (DDP): biaya barang ex-works, kemasan ekspor, ongkos angkut, asuransi, bea masuk dan PPN impor di negara tujuan, plus pengurusan pabean. Kalau Anda lebih suka mengatur angkutan sendiri, kami menawarkan ex-works (EXW).
Siapa yang bertanggung jawab atas bea dan pabean?
Kami, pada penawaran DDP — itulah sebabnya kami memberi harga sampai tujuan, bukan angka FOB yang membuat Anda menebak-nebak. Anda menerima faktur komersial, packing list, dan klasifikasi HS yang kami gunakan.
Bagaimana dan kapan saya membayar?
Transfer bank, Wise, atau kartu untuk pesanan kecil. Syarat umumnya uang muka 30–50% untuk memulai produksi dan sisanya sebelum pengapalan, dengan bukti inspeksi dikirim sebelum pelunasan jatuh tempo.
Berapa lama prosesnya?
Pencarian dan penawaran: 24 jam sampai beberapa hari. Sampel: sekitar 7–15 hari ditambah pengiriman. Produksi: 15–40 hari untuk sebagian besar barang. Pengiriman: 3–7 hari lewat udara ekspres, 25–45 hari lewat laut. Anda menerima jadwal tertulis bersama penawaran.
Bagaimana kalau barang datang salah atau rusak?
Kami memeriksa sebelum pengapalan dan mengirimkan bukti foto. Kalau barang tetap datang di luar spesifikasi yang disepakati, kami mengajukannya ke pabrik dan memperjuangkan perbaikan, penggantian, atau potongan. Inspeksi independen pihak ketiga tersedia dengan tarif tetap.
Bisakah Anda mengirim ke negara saya?
Kami mengirim ke seluruh dunia, dengan pengalaman terbanyak ke Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Uni Eropa, Australia, Selandia Baru, Jepang, Singapura, UEA, Brasil, dan Meksiko. Tujuan yang dibatasi atau diatur ketat kami tinjau kasus per kasus sebelum menawarkan harga.
Apakah Anda menangani pelabelan merek dan private label?
Ya. Logo custom, kemasan cetak, label siap ritel, barcode, lembar instruksi, dan tanda kesesuaian untuk pasar Anda semuanya permintaan yang biasa. Kirim artwork-nya, atau biarkan kami menawarkan harga desain dan kemasan sekaligus.
Jelaskan sekali. Sisanya kami urus.
Lima langkah singkat, tanpa akun, dan Anda bisa mengunggah gambar, foto, atau lembar data.