Perguntas e respostas diretas
Se a sua pergunta não está aqui, escreva-a no formulário — a resposta vem de uma pessoa, não de um modelo.
O que é que conseguem obter da China?
Qualquer produto lícito que aí possa ser fabricado ou transacionado — o que, na prática, significa quase tudo: bens de consumo, componentes industriais, peças para máquinas descontinuadas, moldes e ferramentas à medida, embalagens, têxteis, eletrónica, mobiliário, químicos. Também tratamos de serviços: amostragem, inspeção por terceiros, certificação, rotulagem e documentação de exportação.
Preciso de criar uma conta?
Não. Não há conta, nem login, nem painel. Preenche um formulário, recebe uma referência de processo e uma pessoa responde por email ou WhatsApp. É toda a interação.
Existe uma quantidade mínima de encomenda?
Não impomos nenhuma. Orçamentamos desde uma única amostra de avaliação até uma tiragem de teste de 50 peças ou um contentor completo de 40 pés. As fábricas têm os seus próprios mínimos, e negociá-los para baixo faz parte do que fazemos.
Quanto cobram?
Orçamentar é gratuito e não obriga a nada. Quando aceita um orçamento, a nossa comissão fica incluída no preço final e é apresentada linha a linha: custo da mercadoria, comissão de compra a partir de 5 %, frete, direitos e desembaraço. Vê o detalhe, não um número único sem explicação.
Conseguem fazer um produto a partir do meu desenho, foto ou amostra?
Sim — é a maior parte do que fazemos. Carregue um esboço, um ficheiro CAD, a foto de um concorrente ou envie uma amostra física. Identificamos fábricas adequadas, acordamos moldes e custo unitário, produzimos uma amostra de pré-produção para a sua aprovação e só depois arrancamos com a produção.
O que inclui o preço que orçamentam?
Por defeito orçamentamos entregue à sua porta (DDP): custo da mercadoria ex-works, embalagem de exportação, frete, seguro, direitos aduaneiros e IVA de importação do seu destino, mais o desembaraço. Se preferir tratar do transporte por sua conta, orçamentamos ex-works.
Quem é responsável pela alfândega e pelos direitos?
Nós, num orçamento DDP — e é por isso que damos um preço final em vez de um número FOB que o deixa a adivinhar. Recebe a fatura comercial, a lista de embalagem e a classificação HS que utilizámos.
Como pago e quando?
Transferência bancária, Wise, ou cartão para encomendas mais pequenas. As condições habituais são 30–50 % de sinal para iniciar a produção e o restante antes do embarque, com as provas da inspeção enviadas antes do vencimento do saldo.
Quanto tempo demora?
Procura e orçamento: de 24 horas a alguns dias. Amostras: cerca de 7–15 dias, mais o transporte. Produção: 15–40 dias para a maioria dos produtos. Frete: 3–7 dias por aéreo expresso, 25–45 dias por mar. Recebe um calendário por escrito junto com o orçamento.
E se a mercadoria chegar errada ou danificada?
Inspecionamos antes do embarque e enviamos provas fotográficas. Se ainda assim chegar fora da especificação acordada, colocamos a questão à fábrica e prosseguimos com reparação, substituição ou nota de crédito. A inspeção independente por terceiros está disponível por uma taxa fixa.
Enviam para o meu país?
Enviamos para todo o mundo, com mais experiência nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, UE, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Singapura, EAU, Brasil e México. Os destinos restritos ou muito regulados são analisados caso a caso antes de orçamentarmos.
Tratam de rotulagem de marca e marca própria?
Sim. Logótipos personalizados, embalagens impressas, rotulagem pronta para retalho, códigos de barras, folhetos de instruções e marcas de conformidade para o seu mercado são pedidos habituais. Envie a arte ou deixe-nos orçamentar design e embalagem em conjunto.
Descreva uma vez. Nós tratamos do resto.
Cinco passos curtos, sem conta, e pode carregar desenhos, fotos ou uma ficha técnica.