Вопросы и прямые ответы
Не нашли свой вопрос? Напишите его в форме — отвечает человек, а не шаблон.
Что вы на самом деле можете закупить в Китае?
Любой законный товар, который там можно произвести или продать, — а на практике это почти всё: потребительские товары, промышленные комплектующие, запчасти для снятых с производства станков, нестандартная оснастка и пресс-формы, упаковка, текстиль, электроника, мебель, химия. Мы берём на себя и услуги: образцы, независимую инспекцию, сертификацию, маркировку и экспортные документы.
Нужно ли регистрировать аккаунт?
Нет. Аккаунта, входа и личного кабинета нет. Вы заполняете одну форму, получаете номер заявки, и человек отвечает вам по электронной почте или в WhatsApp. Это всё взаимодействие.
Есть ли минимальный объём заказа?
Мы его не устанавливаем. Мы посчитаем и один образец для оценки, и пробную партию из 50 штук, и полный 40-футовый контейнер. У фабрик свои минимумы, и сбивать их — часть нашей работы.
Сколько вы берёте?
Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает. Когда вы принимаете предложение, наша комиссия уже входит в цену с доставкой и расписана по строкам: стоимость товара, закупочная комиссия от 5 %, фрахт, пошлина и оформление. Вы видите расшифровку, а не одну цифру без объяснений.
Можете изготовить изделие по моему чертежу, фото или образцу?
Да — это и есть основная часть нашей работы. Загрузите эскиз, CAD-файл, фото конкурента или пришлите физический образец. Мы находим подходящие фабрики, согласуем оснастку и цену за единицу, изготавливаем предсерийный образец на ваше утверждение и только потом запускаем производство.
Что входит в цену, которую вы называете?
По умолчанию мы считаем с доставкой до вашей двери (DDP): стоимость товара с завода, экспортная упаковка, фрахт, страхование, пошлина и импортный НДС страны назначения, плюс таможенное оформление. Если вы предпочитаете сами организовать перевозку, мы считаем на условиях EXW.
Кто отвечает за таможню и пошлины?
При расчёте DDP — мы. Именно поэтому мы называем цену с доставкой, а не цифру FOB, оставляющую вас гадать. Вы получаете коммерческий инвойс, упаковочный лист и использованную нами классификацию HS.
Как и когда я плачу?
Банковский перевод, Wise или карта для небольших заказов. Обычные условия: 30–50 % предоплаты для запуска производства и остаток до отправки, при этом доказательства инспекции приходят до наступления срока оплаты остатка.
Сколько это занимает?
Поиск и расчёт: от 24 часов до нескольких дней. Образцы: примерно 7–15 дней плюс доставка. Производство: 15–40 дней для большинства товаров. Доставка: 3–7 дней авиаэкспрессом, 25–45 дней морем. Вместе с расчётом вы получаете письменный график.
А если товар пришёл не тот или повреждён?
Мы проводим инспекцию до отправки и присылаем вам фотодоказательства. Если товар всё же пришёл с отклонением от согласованных характеристик, мы предъявляем это фабрике и добиваемся ремонта, замены или компенсации. Независимая инспекция третьей стороной доступна за фиксированную плату.
Вы отправляете в мою страну?
Мы отправляем по всему миру, больше всего опыта по США, Канаде, Великобритании, ЕС, Австралии, Новой Зеландии, Японии, Сингапуру, ОАЭ, Бразилии и Мексике. Ограниченные или строго регулируемые направления рассматриваем по каждому случаю до расчёта.
Вы занимаетесь маркировкой бренда и частной маркой?
Да. Индивидуальные логотипы, печатная упаковка, этикетки для розницы, штрихкоды, инструкции-вкладыши и знаки соответствия для вашего рынка — обычные запросы. Пришлите макет или позвольте посчитать дизайн и упаковку вместе.
Опишите один раз. Дальше — наша работа.
Пять коротких шагов, без регистрации, с загрузкой чертежей, фото или техпаспорта.