At betale, og hvad der sker, hvis noget er galt
Intet depositum, før du har set en pris, og en brugbar løsning, når noget ankommer beskadiget.
At få et tilbud er gratis. Der opkræves intet, før du har set en leveret pris og accepteret den, så det er ingen risiko at spørge.
Betaling sker via bankoverførsel, Wise, eller kort ved mindre beløb. De fleste privatordrer er små nok til, at kortet er den praktiske mulighed. Du får en faktura for hver betaling.
Hvis noget ankommer beskadiget eller forkert, send fotografier inden for 7 dage efter levering, og gem emballagen. Vi tager det op med kureren eller leverandøren på dine vegne.
Ærligt om enkeltvarer med lav værdi: at sende noget retur til Kina koster ofte mere end varen selv. Den praktiske løsning er som regel en erstatning eller en kreditnota i stedet for en returnering, og vi siger, hvilken der gælder, før du beslutter dig.
Spørgsmål fra private købere
Er mine penge i risiko, hvis jeg betaler, før varen kommer?
For en enkelt vare med lav værdi er eksponeringen varens pris, og det holder vi bevidst sådan. Ved større beløb bruger vi trinwise betalinger mod inspektionsbevis — depositum for at starte, resten når du har set fotografier og mål. Når beløbet er lille, accepterer vi ofte betaling ved levering i stedet.
Hvad hvis jeg bare ombestemmer mig?
Før du godkender et tilbud, skylder du intet. Efter produktion eller afsendelse er begyndt, afhænger det, der kan hentes tilbage, af, hvad leverandøren allerede har forpligtet sig til — for en lagervare som regel lidt, for en specialvare kan det være intet. Sig til så tidligt som muligt, og vi siger ærligt, hvad der kan hentes tilbage.
Får jeg en faktura?
Ja, for hver betaling, med vores gebyr på sin egen linje i stedet for blandet ind i vareprisen. Har du brug for den stilet til en virksomhed til bogføringen, så sig til, og vi gør det.
Det vi oftest bliver bedt om at prissætte
Køb fra Kina, én vare ad gangen
Gratis at spørge · Én vare er nok · Svar inden for 24 timer