Thanh toán, và chuyện gì xảy ra khi có sai sót
Không đặt cọc trước khi bạn thấy giá, và một cách xử lý khả thi khi hàng đến bị hỏng.
Báo giá miễn phí. Không thu gì cho tới khi bạn thấy giá đến tay và chấp nhận, nên hỏi không có rủi ro nào.
Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, Wise, hoặc thẻ với khoản nhỏ. Hầu hết đơn hàng cá nhân đủ nhỏ để thẻ là lựa chọn thực tế. Bạn nhận hóa đơn cho mỗi lần thanh toán.
Nếu có thứ gì đến hỏng hoặc sai, hãy gửi ảnh trong vòng 7 ngày sau khi nhận và giữ lại bao bì. Chúng tôi làm việc với đơn vị vận chuyển hoặc nhà cung cấp thay bạn.
Nói thẳng về hàng lẻ giá trị thấp: gửi trả về Trung Quốc thường tốn hơn cả món hàng. Cách xử lý thực tế thường là đổi mới hoặc ghi có chứ không phải trả lại, và chúng tôi sẽ nói cách nào áp dụng trước khi bạn quyết định.
Câu hỏi của người mua cá nhân
Tiền của tôi có rủi ro nếu trả trước khi hàng về?
Với một món hàng giá trị thấp, rủi ro đúng bằng giá món đó, và chúng tôi cố ý giữ ở mức ấy. Với khoản lớn hơn, chúng tôi dùng thanh toán theo giai đoạn gắn với bằng chứng kiểm định — đặt cọc để bắt đầu, phần còn lại sau khi bạn đã xem ảnh và số đo. Khi khoản tiền nhỏ, chúng tôi thường nhận thanh toán khi giao hàng.
Nếu tôi đơn giản là đổi ý thì sao?
Trước khi bạn duyệt báo giá, chưa nợ gì cả. Sau khi sản xuất hoặc gửi hàng đã bắt đầu, phần lấy lại được phụ thuộc vào việc nhà cung cấp đã cam kết đến đâu — với hàng có sẵn thường là ít, với hàng đặt riêng có thể là không. Hãy cho chúng tôi biết càng sớm càng tốt và chúng tôi sẽ nói thật phần nào lấy lại được.
Tôi có nhận hóa đơn không?
Có, cho mỗi lần thanh toán, với phí của chúng tôi ở dòng riêng thay vì gộp vào giá hàng. Nếu cần xuất cho công ty để hạch toán, cứ nói và chúng tôi làm.
Những gì khách hay nhờ báo giá
Mua hàng từ Trung Quốc, từng món một
Hỏi miễn phí · Một món là đủ · Phản hồi trong 24 giờ