支払いと、問題が起きたときのこと

価格を見る前に手付金は不要。商品が破損して届いたときにも、実行できる解決策があります。

お見積もりは無料です。届け値をご覧になり承諾されるまで、一切請求しません。ですからお問い合わせにリスクはありません。

お支払いは銀行振込、Wise、少額ならカードです。個人のご注文はカードが現実的な大きさのことがほとんどです。お支払いごとに請求書をお送りします。

破損や誤品が届いた場合は、配達から7日以内に写真をお送りいただき、梱包材を保管してください。運送会社または供給元との交渉は当社が代行します。

安価な単品については正直に申し上げます。中国へ返送すると、商品本体より高くつくことがよくあります。現実的な解決は返品ではなく、代替品か値引きであることがほとんどです。どちらが当てはまるかは、お客様が判断される前にご説明します。

個人のお客様からよくある質問

商品到着前に支払うと、お金は危険ですか？

安価な単品の場合、リスクはその商品の価格分だけで、当社は意図的にそこに留めています。金額が大きい場合は、検品の証拠と引き換えに分割でお支払いいただきます。着手時の手付金、写真と寸法をご確認後の残金です。金額が小さい場合は、代金引換をお受けすることもよくあります。

単に気が変わった場合は？

お見積もりを承認されるまでは、何も発生しません。生産や出荷が始まった後は、供給元がすでにコミットした分によって回収できる範囲が決まります。在庫品なら通常わずか、特注品ならまったく回収できないこともあります。できるだけ早くお知らせください。回収可能な範囲を正直にお伝えします。

請求書はもらえますか？

はい、お支払いごとに発行します。当社手数料は商品代に混ぜず、独立した行として表示します。経理のため会社宛てが必要でしたらお申し付けください。そのように発行します。

見積りは無料 · 1点からで十分 · 24時間以内に返信