Kiện hàng của bạn đến tay bạn thế nào
Kiện hàng vào nước bạn ở đâu, ai làm thủ tục hải quan, bạn trả gì ở cửa, và quãng đường mất bao lâu.
Hầu hết hàng lẻ đi bằng chuyển phát nhanh hàng không, tận cửa, khoảng 5–12 ngày tùy nơi đến và đơn vị vận chuyển. Kiện hàng được theo dõi suốt chặng.
Với báo giá trọn gói đến tay, chúng tôi thu xếp vận chuyển và, trong phạm vi nước bạn cho phép, làm luôn thủ tục hải quan. Đó là lý do bạn nhận một con số duy nhất thay vì một hóa đơn rồi phải cộng thêm chi phí.
Khi một nước buộc nhà nhập khẩu đứng tên phải là bạn — một số nước như vậy, và với cá nhân điều đó có thể không tránh được — chúng tôi nói trước khi bạn trả tiền, và chuẩn bị giấy tờ để thủ tục hải quan là một thủ tục, không phải một cú bất ngờ.
Việc áp thuế nhập khẩu và VAT hoàn toàn phụ thuộc vào nước bạn và giá trị lô hàng. Nhiều nước miễn thuế cho lô giá trị thấp, và nhiều nước vẫn thu VAT. Ngưỡng khác nhau và thay đổi, nên chúng tôi tra quy định hiện hành cho nơi đến của bạn chứ không phỏng đoán.
Câu hỏi của người mua cá nhân
Tôi có nhận hóa đơn hải quan mà mình không ngờ không?
Từ phía chúng tôi thì không. Với báo giá trọn gói đến tay, thuế và thủ tục hải quan mà chúng tôi có thể chịu đã nằm trong con số bạn đã duyệt. Thứ chúng tôi không phải lúc nào cũng chịu được là VAT mà nước bạn thu trực tiếp từ người nhận khi nhập khẩu — nên báo giá ghi rõ khi nào điều đó áp dụng cho bạn. Nếu có khoản phí đến mà chúng tôi chưa cảnh báo, hãy cho biết: đó là lỗi của chúng tôi và chúng tôi xử lý.
Tôi có theo dõi được không?
Được. Bạn nhận mã vận đơn trong 48 giờ sau khi gửi hàng, và mã đó dùng được trên chính trang của đơn vị vận chuyển.
Nếu tôi không có nhà khi giao hàng thì sao?
Đơn vị vận chuyển thường thử giao và để lại thẻ hoặc tin nhắn, rồi giữ kiện ở kho địa phương hoặc giao lại. Hãy cho chúng tôi địa chỉ giao tốt nhất ngay từ đầu — chính vì lý do này địa chỉ cơ quan thường tiện hơn địa chỉ nhà.
Những gì khách hay nhờ báo giá
Mua hàng từ Trung Quốc, từng món một
Hỏi miễn phí · Một món là đủ · Phản hồi trong 24 giờ