Come arriva il tuo pacco
Da dove entra il pacco nel tuo paese, chi lo sdogana, cosa paghi alla porta e quanto dura il percorso.
La maggior parte degli articoli singoli arriva con aereo espresso, porta a porta, in circa 5–12 giorni secondo la destinazione e il corriere. Il pacco è tracciato lungo tutto il tragitto.
Su un preventivo con prezzo consegnato organizziamo il trasporto e, dove il tuo paese lo consente, ci occupiamo anche dello sdoganamento. È per questo che ricevi un solo numero invece di una fattura a cui poi aggiungere costi.
Dove un paese richiede che l’importatore registrato sia tu — cosa che alcuni fanno e che per i privati può essere inevitabile — te lo diciamo prima del pagamento e prepariamo i documenti perché lo sdoganamento sia una formalità e non una sorpresa.
Il trattamento di dazi e IVA all’importazione dipende interamente dal tuo paese e dal valore della spedizione. Molti paesi esentano da dazi le spedizioni di basso valore e molti applicano comunque l’IVA. Le soglie cambiano e cambiano nel tempo, e noi verifichiamo la regola vigente per la tua destinazione invece di darla per scontata.
Domande degli acquirenti privati
Riceverò una fattura doganale che non mi aspettavo?
Da parte nostra no. Su un preventivo con prezzo consegnato, i dazi e lo sdoganamento che possiamo coprire sono dentro il numero che hai approvato. Quello che non sempre possiamo coprire è l’IVA che il tuo paese riscuote direttamente dal destinatario all’importazione — perciò il preventivo dice esplicitamente quando si applica al tuo caso. Se arriva un addebito di cui non ti avevamo avvisato, dillo: è un errore nostro e ce ne occupiamo.
Posso tracciarlo?
Sì. Ricevi un numero di tracciamento entro 48 ore dalla spedizione e funziona sul sito del corriere stesso.
E se non sono a casa per la consegna?
I corrieri di solito tentano la consegna e lasciano un avviso o un messaggio, poi tengono il pacco in una filiale locale o ritentano. Indicaci fin dall’inizio il miglior indirizzo di consegna — proprio per questo un indirizzo di lavoro è spesso più comodo di quello di casa.
Cosa ci chiedono di preventivare
Comprare dalla Cina, un pezzo alla volta
Chiedere è gratis · Un pezzo basta · Risposta entro 24 ore