소포가 도착하기까지
소포가 어디로 들어와 누가 통관하고, 문 앞에서 무엇을 내며, 얼마나 걸리는지.
대부분의 단일 품목은 항공 특송으로 문 앞까지 오며, 목적지와 운송사에 따라 대략 5~12일 걸립니다. 소포는 전 구간 추적됩니다.
도착가 견적에서는 운송을 저희가 주선하고, 고객님 국가가 허용하는 범위에서 통관도 저희가 처리합니다. 그래서 나중에 비용을 더해야 하는 청구서가 아니라 숫자 하나를 받으시게 됩니다.
수입자 명의가 고객님이어야 하는 국가도 있습니다. 개인에게는 피할 수 없는 경우도 있는데, 그럴 때는 결제 전에 알려 드리고 통관이 놀랄 일이 아니라 절차가 되도록 서류를 준비합니다.
관세와 수입 부가세 처리는 전적으로 고객님 국가와 화물 가액에 달려 있습니다. 저가 화물을 관세 면제로 두는 나라도 많고, 그래도 부가세는 부과하는 나라도 많습니다. 기준 금액은 나라마다 다르고 바뀌므로, 저희는 짐작하지 않고 목적지의 현행 규정을 확인합니다.
개인 구매자가 자주 묻는 질문
예상하지 못한 관세 청구서가 오나요?
저희 쪽에서는 오지 않습니다. 도착가 견적에서는 저희가 감당할 수 있는 관세와 통관이 고객님이 승인하신 숫자 안에 들어 있습니다. 항상 감당할 수 없는 것은 수입 시 수취인에게 직접 부과되는 부가세입니다. 그래서 견적서에 그것이 적용되는지 명시합니다. 저희가 미리 알리지 않은 청구가 오면 알려 주세요. 저희 실수이고 저희가 처리합니다.
추적할 수 있나요?
네. 출고 후 48시간 안에 운송장 번호를 보내 드리며, 운송사 자체 사이트에서 조회됩니다.
배송 때 집에 없으면 어떻게 되나요?
운송사는 보통 배송을 시도하고 안내 카드나 메시지를 남긴 뒤, 지역 영업소에 보관하거나 재배송합니다. 처음부터 가장 좋은 배송지를 알려 주세요. 바로 이 이유로 직장 주소가 집 주소보다 편한 경우가 많습니다.
많이 문의하시는 품목
중국에서 한 개씩 사기
견적 무료 · 한 개면 충분 · 24시간 내 회신