您的包裹怎么到手
包裹从哪里进入您的国家、由谁负责清关、您在收货时要付哪些费用,以及整段路程大致要多久。
大多数单件商品走空运快件,门到门,视目的地和承运商大约 5–12 天。全程可追踪。
按到手价报价时,运输由我们安排;在您所在国家允许的前提下,清关也由我们办。这就是为什么您拿到的是一个数字,而不是一张还得分头加钱的发票。
有些国家要求进口记录方必须是您本人——个人买家有时无法避免。遇到这种情况,我们会在您付款前说明,并把单据准备好,让清关变成走个程序,而不是一个意外。
关税和进口增值税怎么算,完全取决于您的国家和货值。很多国家对低值货物免征关税,但照收增值税的也不少。起征点各不相同、还会变,所以我们是去查您目的地当前的规则,而不是凭印象。
个人买家最常问的问题
会不会突然收到一张没预料到的海关账单?
不会来自我们这边。按到手价报价时,我们能覆盖的关税和清关费用都已经包含在您确认过的那个数字里。我们不一定能覆盖的,是您所在国家在进口环节直接向收件人征收的增值税或销售税——所以报价单上会明确写出这种情况是否适用于您。如果来了我们没提醒过的费用,请告诉我们:那是我们的疏漏,由我们处理。
可以追踪吗?
可以。发货后 48 小时内您会拿到运单号,在承运商官网上就能查。
送货时我不在家怎么办?
承运商通常会先投递一次,留张卡片或发条消息,然后把包裹放在当地网点或再投一次。最好一开始就告诉我们最方便的收货地址——正因为这个原因,写公司地址往往比家里更省事。
最常被要求报价的品项
从中国买,一件一件来
问价免费 · 一件就够 · 24 小时内回复