您的包裹怎麼到手

包裹從哪裡進入您的國家、由誰負責清關、您在收貨時要付哪些費用,以及整段路程大致要多久。

大多數單件商品走空運快遞,門到門,視目的地和承運商大約 5–12 天。全程可追蹤。

按到手價報價時,運輸由我們安排;在您所在國家允許的前提下,清關也由我們辦。這就是為什麼您拿到的是一個數字,而不是一張還得分頭加錢的發票。

有些國家要求進口紀錄方必須是您本人——個人買家有時無法避免。遇到這種情況,我們會在您付款前說明,並把單據準備好,讓清關變成走個程序,而不是一個意外。

關稅和進口營業稅怎麼算,完全取決於您的國家和貨值。很多國家對低值貨物免徵關稅,但照收營業稅的也不少。起徵點各不相同、還會變,所以我們是去查您目的地當前的規則,而不是憑印象。

個人買家最常問的問題

會不會突然收到一張沒預料到的海關帳單?

不會來自我們這邊。按到手價報價時,我們能覆蓋的關稅和清關費用都已經包含在您確認過的那個數字裡。我們不一定能覆蓋的,是您所在國家在進口環節直接向收件人課徵的營業稅或銷售稅——所以報價單上會明確寫出這種情況是否適用於您。如果來了我們沒提醒過的費用,請告訴我們:那是我們的疏漏,由我們處理。

可以追蹤嗎?

可以。出貨後 48 小時內您會拿到追蹤號,在承運商官網上就能查。

送貨時我不在家怎麼辦?

承運商通常會先投遞一次,留張卡片或發條訊息,然後把包裹放在當地據點或再投一次。最好一開始就告訴我們最方便的收貨地址——正因為這個原因,寫公司地址往往比家裡更省事。

從中國買,一件一件來

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